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Nos reservamos el derecho de admisión y venta. Nuestras garantías operan bajo las siguientes condiciones estrictas:

• Electrónicos: Garantía de 30 días por defectos de fábrica. No cubre daños por mal uso, golpes o descargas eléctricas. Es indispensable presentar la factura original.
• Productos Excluidos: No se aceptan devoluciones en maquillaje, productos de uso personal o artículos en liquidación, salvo defecto de fábrica comprobado en el momento.
• Servicios Creativos: La empresa no se responsabiliza por errores en artes (invitaciones, diplomas) una vez que el diseño ha sido aprobado por el cliente para su impresión.

Protegemos su información confidencial al realizar trámites o servicios de impresión:

• Documentos Sensibles: Fotocopias de DUI, pasaportes o documentos legales no son almacenados en nuestros sistemas.
• Material Fotográfico: Las fotos de clientes procesadas para impresión se eliminan de nuestros servidores una vez entregado el trabajo para garantizar su privacidad.

Operamos bajo el sistema de Facturación Electrónica (DTE) normado por el Ministerio de Hacienda. Al comprar, el cliente acepta:

• Emisión de Documentos: El cliente debe especificar si requiere Consumidor Final o Crédito Fiscal antes de emitir la factura. No se realizan re-facturaciones ni cambios de nombre posteriores por errores del cliente.
• Crédito Fiscal: Para emitir CCF, es obligatorio presentar la Tarjeta de Registro de IVA (NRC) vigente y el DUI de la persona que realiza el trámite.
• Anulaciones: Las facturas electrónicas solo pueden anularse el mismo día de emisión por causas justificadas. Pasado este tiempo, cualquier ajuste procedente se realizará mediante Nota de Crédito.
• Datos del Cliente: Es responsabilidad del cliente proporcionar correctamente su correo electrónico para la recepción del DTE (Documento Tributario Electrónico).